al bassam ins orange

 

قياس رضا المستفيدين من البرامج والدورات:

آلية القياس:

تتمثل آلية قياس رضا المستفيد (متعلم/ عضو هيئة تدريب) عن تقديم المادة بنمط التدريب الإلكتروني في تحليل نتائج تطبيق استبيانات تم إعدادُها لهذا الغرض. وتتمثل هذه الاستبيانات في عدة محاور أساسية تم التوصل إليها من خلال مراجعة وحكومة العديد من الأطر والمصادر للخروج بإطار يشمل مختلف جوانب رضا المستفيد، ، وهي كما يلي:

سهولة الاستخدام

 وصف تجرِبة المستخدم لنظم التدريب الإلكتروني من حيث إمكانية الوصول وسهولة التعامل.

المحتوى للمادة و الفاعلية

 التعرف على آراء المستفيد في إيجابيات وسلبيات تقديم المحتوى التعليمي عبر نظم التدريب الإلكتروني. كذلك المعوقات التي تحول دون الاستفادة القصوى من هذا المحتوى، وما هي الآراء والمقترحات للتغلب عليها.

الثقة و التقديم

 التعرف على آراء المستفيد في دِقَّة وموثوقية البيانات والمحتوى المقدم. كذلك مدى توافر عوامل جذب انتباه المستفيد ودمجه ببيئة التعلم.

 

 ** يتم إضافة الإستبيان في كل دورة بحيث يخير العميل و المدرب لتعبئة النموذج ( قياس مستوى رضاء المتدرب – قياس مستوى رضاء المدرب حول منصة التعليم الإلكتروني )

 

قنوات التواصل الإجتماعي